Ombord

Måltider
Tidspunkterne for servering af måltider tager udgangspunkt i den aktuelle geografiske position og skibets sejlplan og oplyses i det daglige program. Morgenmad serveres i skibets restauranter og i buffeten mellem ca. 06.30-07.00 og ca. 09.30-10.00. Kontinental morgenmad kan serveres i kahytten via roomservice og serveres efter ønske på alle dage bortset fra afrejsedagen. Morgenmad i kahytten kan bestilles ved at udfylde blanketten, som derefter hænges på kahyttens dørhåndtag, eller ved at ringe til receptionen. Frokost serveres i restauranterne og i buffeten mellem ca. 12.00 og ca. 14.30. Middagen serveres i restauranterne i to serveringer. Middagsreservationer til special-  og à la carte-restauranterne (hvor disse findes) foretages via hovmesteren eller din opvarter. Middagsreservationer til specialarrangementer og à la carterestauranter (hvor disse findes) kan foretages ved at ringe til receptionen..

• Det autentiske ”wild west”-køkken og den tilhørende atmosfære finder du på Tex-Mex-restauranterne El Sombrero (MSC F ant a s i a ) og Sant a F e (MSC Splendida).

• Til en ægte orientalsk aften kan Shanghai restauranten (MSC Orchestra) friste med autentiske kinesiske retter, mens Kaito Sushi Bar (MSC Poesia og MSC Musica) tilbyder japanske specialiteter, og Oriental Plaza (MSC Magnifica) tilbyder en lang række autentiske kinesiske, japanske, indonesiske, indiske og thailandske specialiteter.

• Den elegante atmosfære og italienske stil er essensen i vores à la carte-restauranter, 4 Seasons (MSC Orchestra), Il Giardino (MSC Musica), L’Obelisco (MSC Poesia) og L’Oasi (MSC Magnifica), hvor hvert måltid er en uforglemmelig oplevelse.

Alle MSC Yacht Clubs gæster (om bord på MSC Divina, MSC Splendida og MSC Fantasia) kan døgnet rundt nyde en eksklusiv room service-menu og kan i dagens løb vælge mellem et stort udvalg af småretter og forfriskninger, serveret af vores butlere i Top Sail Lounge og ved The One Pool. Desuden, og kun for MSC Yacht Clubs gæster, vil den traditionelle English High Tea blive serveret hver dag i Top Sail Loung fra ca. 16.30.

SPECIALKOST
Der kan serveres specialdiæter om bord. Gæsterne bedes oplyse dette, når rejsen bestilles. MSC Cruises har et tæt samarbejde med AIC, Associazione Italiana Celiachia (det italienske cøliakiforbund) med henblik på at tilbyde glutenfrie alternativer i restauranterne om bord på M SC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Musica, MSC Orchestra og MSC Poesia, som sejler i Middelhavet og i Nordeuropa. MSC Divina*, MSC Lirica , MSC Opera, MSC Sinfonia, MSC Armonia og MSC Melody tilbyder færdigpakkede glutenfrie produkter som snacks, kager, croissanter, sandkager og muffins til sine gæster.

* Så snart MSC Divina er blevet indviet, vil ratificeringsprocessen gå i gang, således at der kan serveres glutenfrie måltider om bord. Processen forventes at tage cirka tre måneder.

MSC Cruises respekterer alle sine gæsters behov og ønsker, og vi har med stor seriøsitet overvejet ønskerne fra både rygere og ikkerygere. På linje med de globale standarder er de områder, hvor rygning er tilladt, generelt færre end de røgfri områder, men rygning er tilladt på særlige områder på skibene (hovedsagelig udvalgt med henblik på øget eller tilpasset ventilation).

Rygning er generelt ikke tilladt i noget område, hvor der serveres mad (buffeter og restauranter), i lægeområder, børneområder, korridorer eller elevatorfoyerer, i områder, hvor gæster samles i grupper til sikkerhedsøvelser, for at gå fra borde eller i forbindelse med udflugter, på offentlige toiletter eller i barer i direkte tilknytning til områder, hvor der serveres fødevarer. Rygning frabedes på det kraftigste i alle kahytter, og som følge af den særlige og dokumenterede risiko for brand er rygning på kahytsbalkonerne altid forbudt.

Rygning er tilladt i adskillige barer på samtlige skibe, og på den ene side (vist med skilte) af de største udendørs pooldækområder, hvor der er askebægre til rådighed. Gæsterne anmodes af krydstogtsdirektøren og i skibets daglige program om ikke at kaste cigaretskod ud over skibssiden, hvor de kan blive blæst tilbage om bord og give anledning til brand.

De toldfri butikker om bord har et bredt udvalg af de bedste mærker. Her sælges tøj, kosmetik og parfumer, smykker, film- og fotografiudstyr, briller, solcreme, tobak og alkoholiske drikkevarer samt en lang række produkter med MSC’s logo. På alle skibe er der frisør- og skønhedssaloner, sauna og massageafdeling, motionscenter, vaskeri og fotograf. Priserne oplyses om bord. Alle MSC Yacht Clubs gæster (om bord på MSC Divina , MSC Splendida og MSC Fantasia) kan benytte sig af muligheden for privat shopping, eksklusiv forevisning af udvalgte smykker i deres kahyt samt personlig levering af indkøbene direkte til deres suite. Bemærk, at alkoholiske drikkevarer, indkøbt i de toldfri butikker, ikke må indtages om bord, og at de udleveres til passagererne aftenen inden, man går fra borde.

Der er et topmoderne fitnessområde om bord. Under krydstogtet arrangeres bridge-, canasta-, bordtennis-, tennis-, volleyball- og shuffleboardturneringer*, pool-lege, sangfestivaler, skattejagter, quizzer, kostumeballer m.m. På vores teater vises seværdige internationale forestillinger, og professionelle musikere bidrager med underholdning i alle skibets foyerer. (Kontakt Cruise Director vedrørende leje af nogle af de ombordværende musikere). Vores kasino om bord byder på de mest populære attraktioner, der findes i kasinoer rundt om i verden, for spillere på alle niveauer. Prøv lykken ved den enarmede tyveknægt, blackjack, rouletten eller pokerbordene.
Oplev adrenalinkicket, mens du venter på at finde ud af, om du har Fru Fortuna på din side.

*Bortset fra på MSC Magnifica

Vi tager os særligt af børnene om bord og er meget opmærksomme på deres behov.
Der arrangeres underholdning og aktiviteter for børn fra 3 år og opefter. Børneaktiviteterne er gratis. Der er aktuelle aktivitetsprogrammer, der er organiseret for de forskellige aldersgrupper, og som foregår i forbindelse med børnenes Mini Club. De tre aldersgrupper er:
•Mini Club –til børn fra 3 til 6 år
•Junior Club –til børn fra 7 til 12 år
•Teen Club –til unge fra 13 til 17 år
Da pladsforhold og faciliteter på vores skibe varierer, foregår børnenes aktiviteter ikke udelukkende i klubområdet. Alle underholdningsaktiviteter, både for de yngre gæster og de voksne, foregår altid på engelsk og også på en del andre sprog (dog ikke de skandinaviske sprog).
Mens forældrene er på udflugter, holder Mini Club’en åben, og forældrene kan med sindsro overlade børnene i personalets hænder. Mens forældrene er optaget af andre aktiviteter, tager personalet også børnene med til en af frokostrestauranterne til mål tide r ne (fr a de n s ær lige børnemenu). Vi beder forældrene om altid at have opsigt med deres børn, når de ikke deltager i børneaktiviteter. Vi tilbyder ikke babysitterservice.

Der er et stort udvalg af udflugter, der kan købes om bord. Udflugterne, der tilbydes under krydstogtet, kan frit vælges til og fra, og de arrangeres af en uafhængig leverandør som tredjepart.
Udflugterne debiteres direkte på din konto om bord, og betaling kan foretages med kontanter, kreditkort eller rejsechecks.
Bemærk venligst:
- Udflugter kan ikke afbestilles, når de er bestilt. Ved sygdom kræves en erklæring fra lægen om bord for at kunne få udgiften refunderet. Erklæringen gælder kun for den person, den er udfærdiget til.
- Udflugter og priser kan ændres uden forudgående varsel fra MSC Cruises som følge af prisændringer og uforudsete begivenheder. En udf lug t gennemføres, hvis et mindsteantal deltagere har tilmeldt sig.
Er der ikke tilstrækkelig mange deltagere, der har tilmeldt sig, kan udflugten blive aflyst, og betalingen refunderes i så fald til deltagerne.
For visse udflugter kan der desuden være et begrænset antal deltagere. Hvis kun mindsteantallet deltagere har tilmeldt sig udflugten, kan passagerer af forskellige nationaliteter og med forskellige sprog blive anbragt i samme bus. I prisen indgår transport, entre til udflugtsmål og/eller museer,måltider og drikkevarer. Yderligere information findes i beskrivelsen for de enkelteudflugter.
- MSC Cruises er ikke ansvarlig for eventuelle ændringer i programmet som følge af lokale helligdage, dage, hvor udflugtsmål er lukkede af andre grunde, og/eller hvor andre lokale begivenheder helt eller delvist begrænser den oprindelige udflugtsplan. Program og tidspunkter (afgang/hjemkomst) vil blive bekræftet om bord under krydstogtet.
- Med mindre andet er anført, vil udflugter foregå med bus.
- Passagererne anmodes om at være iført passende tøj ved udflugter til religiøse helligdomme (ikkekorteshorts, bermudashorts eller udringede eller ærmeløse toppe mv.).
- Udflugter, der omfatter arkæologiske udflugtsmål, langestrækninger, der tilbagelægges til fods, eller vandringer i terrænet kan være uegnede for funktionshæmmede personer, eller som er gangbesværede. På visse udflugter kan der tilbydes speciel transport, der er tilpasset disse passagerer, således at de kan deltage. Tal med udflugtskontoret inden tilmelding om, hvilke muligheder der findes for de specifikke udflugter.
- Til strandture anbefales det at medbringe håndklæde og badetøj.
- På visse arkæologiske seværdigheder opk r æves ekstrabetaling for brug af videokameraer og fotografiapparater.
Disse ekstragebyrer er ikke inkluderet i prisen for udflugten. Yderligere oplysninger vil kunne fås om bord. Alle MSC Yacht Clubs gæster (ombord på MSC Divina , MSC Splendida og MSC Fantasia) kan foret age sk r ædder syede udf lug ter med limousine med chauffør, lejet bil eller minibus.
Kontakt en concierge-skranke i MSC Yacht Club (reservation, tilgængelighed og priser oplyses ved forespørgsel).

Under dit krydstogt vil du opleve personale overalt på skibet der yder dig en fremragende service. De er understøttet af lige så meget personale der arbejder bag facaden for at sikre at du nyder hvert et øjeblik ombord.
MSC Cruises tilfører et dagligt Hotel servicegebyr til din konto ombord, baseret på din valgte rejserute og antallet af dage du modtager services. Hotel servicegebyret sikrer at vi fastholder den højeste kvalitetsstandard på services for vores gæster. De daglige beløb herunder er kalkuleret med tanke på dette og kan ikke ændres. Hvis du skulle ønske at fjerne nogen af de daglige hotel servicegebyrer i den usandsynlige situation et du ikke modtager tilfredsstillende service, kan det ske ved at kontakte Guest Relations Manager ombord.

Middelhavet, Nordeuropa, Abu Dhabi og Forenede Arabiske Emirater krydstogter:

Sydafrika krydstogter:

Sydamerika krydstogter:

Karibien og Nordamerika krydstogter:

MSC Cruises anbefaler ikke individuelle drikkepenge til medlemmer af personalet.

Bar servicegebyr
Der er automatisk tilføjet et 15% Bar servicegebyr på alle køb i barer og restauranter.

DRIKKEPENGE
Der skal ikke gives drikkepenge ombord.

Der opkræves ekstra betaling for følgende servicer: fotograf, kasino, videospil, 4D-biograf (MSC Splendida, MSC Fantasi a , og MSC Magnifica) og Formel 1-simulator (kun på MSC Splendida og MSC Fantasia), golf-simulator (kun på MSC Sinfonia), bowling (kun på MSC Splendida og MSC Magnifica), internetstationer, frisør, barber, skønhedssalon, tyrkisk bad, sauna og massage samt vask og strygning.

Træningsfaciliteten til golf om bord på MSC Musica, MSC Orchestra og MSC Poesia kan benyttes uden betaling. Postkontor: Post kan bringes til informationskontoret om bord, hvor der vil blive sørget for den nødvendige frankering (passageren vil blive opkrævet herfor), og posten vil blive sendt til vores lokale repræsentant for postbesørgelse.

Telefon, fax og e-mailservice er til rådighed til de takster, der er opslået om bord. 

FOTOSERVICE
Vi tilbyder fotoservice om bord under hele krydstogtet. Professionelle fotografer fanger rejsens højdepunkter både om bord på skibet og i land og foreviger fester og andre specielle lejligheder. Du kan når som helst se deres fotografier i fotogalleriet. Du er velkommen til at tale med den fotoansvarlige, hvis du har særlige ønsker.

PORTRIVT
Vores fotografer kan også tage portrætter af dig og din familie eller venner i studiet med en af vores førsteklasses baggrunde eller i et smukt miljø i en anden del af skibet, for eksempel på den store trappe. Det er ikke nødvendigt at bestille tid. Alle portrætter vises i fotogalleriet og er til salg under krydstogtet.

FILMSERVICE
Vores engagerede filmteam er med ved specielle begivenheder under krydstogtet. De følger også med på gæsternes udflugter og fanger de mindeværdige steder på film. Ved krydstogtets afslutning kan du i fotogalleriet købe en dvd med din rejse.

FILM- OG KAMERAPRODUKTER
I fotogalleriet er der et omfattende sortiment af produkter til film og fotografering. Ud over film og batterier sælges der også et stort udvalg af digitalkameraer og digitale filmkameraer til toldfri priser. Fototeamet besvarer gerne spørgsmål, giver råd og er behjælpelige med at vælge det rette udstyr, der passer til dine behov og dit budget.

Et ”Teen Card” er et betalingskort på et forudbetalt beløb til vores yngre gæster.
Børn og teenagere under 18 kan benytte kortet til alt det, de gerne vil købe, og det fungerer desuden som nøgle til deres kahyt. Kortene fås med beløb på € 30 og € 50.
De er nemme at bruge og giver teenagerne større frihed. Afhængigt af det valgte kort får man en bonus på € 5 (for € 30 kort) eller € 10 (for € 50 kort). For at købe et Teen Card skal du bare udfylde den blanket, du fik ved indcheckning, og aflevere den i receptionen. (blanketter kan desuden fås ved informationsskranken). Kortet vil blive leveret direkte til din kahyt. Bemærk venligst, at et eventuelt restbeløb på Teen Card’et ikke vil blive refunderet, når krydstogtet er slut.

Hvis du ønsker det, kan du få adgang til internettet, så du kan surfe på nettet under krydstogtet ved at tilslutte din bærbare eller PDA til nettet. Du forbinder udstyret til skibets netværk, der er tilgængeligt via en trådløs forbindelse i de fleste fællesarealer på skibet. Du kan også opkoble til nettet i kahytten via et kabel, du kan låne i receptionen.

Følg derefter instruktionerne på hjemmesiden for at registrere dig. For at kunne benytte ”hotspot-servicen” skal du bare vælge et beløb, der vil blive trukket direkte på din konto om bord. Det er også muligt at leje en bærbar i receptionen (kun om bord på MSC Fantasia og MSC Splendida). Yderligere oplysninger og tilbud fremgår af Dagens program.

Siden den 13. juli 2009 støtter MSC Cruises et innovativt UNICEF-program til bekæmpelse af fattigdom og uretfærdigheder ved at hjælpe udsatte børn i Rio de Janeiro og São Paolo til at få en god uddannelse. Som gæst om bord indbydes du til at deltage i ”Get on board for children” og gøre en forskel ved at bidrage med en lille donation. Der lægges automatisk €1 (eller $1,50) på den slutregning, du får, når krydstogtet er slut.

Selvom det er en lille donation, er den frivillig, og du kan donere mindre, mere eller ingenting, hvis du har lyst. Hvis du ønsker at ændre beløbet, skal du blot tage kontakt til Accounting Office senest inden kl. 22.00 på krydstogtets næstsidste dag. Personalet her står også til tjeneste, hvis du ønsker yderligere information. Hvis du accepterer donationen, behøver du ikke foretage dig noget, og der lægges i så fald € 1(eller $1,50) på din slutregning.

Du kan finde yderligere information om MSC og UNICEF’s program i den brochure, der ligger i alle kahytter, eller på www.msc-unicef.org.

GSM coverage will be available whenever the ship enters international waters, allowing you to make and receive telephone calls and send and receive SMSs.
The cost of the calls is determined by your mobile phone provider’s applicable rates; you will be charged directly by your mobile provider for the calls and SMSs.
For further information please refer to your mobile phone provider under the section Maritime Roaming in order to verify if there are any commercial agreements with TIM/Telecom Italia and relative costs.