En varm velkomst
Hos MSC Cruises ønsker vi at give dig en service, der er fuld af varme og venlighed. Vores personales uddannelsesprogrammer sikrer, at vi ved, hvordan vi skal behandle vores gæster med passende respekt og diskretion. Uanset om vi serverer dig drinks, laver din mad eller besvarer eventuelle spørgsmål, som du måtte have, vil vi gøre vores bedste for at være hjælpsomme. Du vil opleve, at vores personale er ligefremt og naturligt, så du kan slappe af og nyde hvert eneste øjeblik af din ferie, velvidende, at du er i trygge hænder.
Komfort frem for alt
• Et stort antal personalemedlemmer pr. gæst sikrer effektiv service af høj kvalitet ombord
• Vores flersprogede personale giver oplysninger på de sprog, som er mest udbredt blandt vores gæster
• Vores løsningsorienterede indstilling sikrer opmærksomme og hurtige løsninger på enhver henvendelse
Vi opretholder de højeste standarder
• Alle vores højt kvalificeredekaptajner trækker på rederiets erfaring, når de sejler vores flåde på mere end 400 skibe
• Særlige driftsprocedurer for personale og løbende personaleuddannelse
• Der gives grundig gennemgang ombord til hvert enkelt nyt besætningsmedlem i løbet af de første to uger
• Vi har motiverende trivselstiltag for personalet, f.eks. en pris som "Månedens Medarbejder"
