AQUA by MSC 

Selvom din drikkepakke inkluderer vores premium AQUA by MSC‑vand, tilbyder vi flasket og dåset mineralvand med 30 % rabat.
Bemærk venligst, at vand ikke længere sælges i plastflasker om bord – i stedet tilbyder vi alternativer med 30 % rabat:

Spørg blot din tjener, som vil hjælpe dig med den løsning, du foretrækker. Vand vil ikke længere blive solgt i plastflasker.
Gæster med en Premium Extra-drikkepakke har ubegrænset adgang til AQUA by MSC samt traditionelt mineralvand i glasflasker.

Du kan fylde din genbrugelige flaske op flere praktiske steder rundt omkring på skibet.

Selvbetjente genopfyldningsstationer:
MSC World Europa – Buffetområder på dæk 18 og 19
MSC Lirica – Ved buffeten på dæk 11

Barservice:
Enhver bar om bord i åbningstiden – bed blot bartenderen om at genopfylde din genbrugelige flaske.

AQUA by MSC is not yet available on MSC Ocean Cay Marine Reserve. We will communicate any updated information once available.

Du får ubegrænset adgang til AQUA by MSC på alle lokationer. I Top Sail Lounge og restauranten serverer vi traditionelt mineralvand i glasflasker.

Traditionelt mineralvand i 75 cl glasflasker og 33 cl dåser er tilgængeligt i alle minibarer.

Traditionelt mineralvand i 75 cl glasflasker er tilgængeligt i alle specialrestauranter.

Ja, traditionelt mineralvand i glasflasker.

En ikke‑mineraliseret version af renset vand er altid gratis tilgængelig i buffeterne.

AQUA by MSC er mineralberiget med magnesium og kalium for en frisk, sprød smag. Vandet i buffeten er renset, men ikke mineraliseret.

Ja, vi er i gang med at rulle det ud i hele flåden. Den præcise tidsplan er endnu ikke endeligt fastlagt, men vi arbejder målrettet på at implementere AQUA by MSC på alle skibe.

Ja, vi er i gang med at rulle det ud i hele flåden. Den præcise tidsplan er endnu ikke endeligt fastlagt, men vi arbejder målrettet på at implementere AQUA by MSC på alle skibe.

Voyagers Club‑status påvirker ikke adgangen til AQUA by MSC. Gæster med en drikkepakke har ubegrænset adgang til AQUA by MSC, og øvrige gæster kan købe det à la carte.

Ja, vi har robuste beredskabsplaner på plads i det usandsynlige tilfælde, at maskinerne skulle gå i stykker eller andre nødsituationer opstår.

Gæster uden drikkepakke kan købe en 1L flaske for €2 til at nyde i vores hovedrestauranter, eller €1 for at genopfylde en 50 cl flaske ved selvbetjeningsstationerne, eller €0,50 for et 20 cl glas i barer og buffeter.

AQUA by MSC produceres og udleveres under strenge sanitetsprotokoller, som er godkendt af sundhedsmyndigheder. Alt drikkevand om bord testes regelmæssigt, og genopfyldningsstationerne er designet til at minimere kontakt og sikre høj hygiejne.

Easy Drink‑pakken inkluderer stadig ubegrænset AQUA by MSC, vores nye mineralberigede vand. Selvom vand på plastflasker ikke længere er inkluderet, kan gæster stadig nyde AQUA på glasflasker serveret i restauranterne, på glas i barerne eller genopfylde det i deres egen eller en MSC‑genbrugsflaske. Traditionelt mineralvand på flaske er tilgængeligt med 30 % rabat.

Dette initiativ er en del af vores engagement i bæredygtighed og reduktion af plastaffald. Det følger også de moderne tendenser inden for hospitality, hvor genopfyldelige løsninger i stigende grad foretrækkes af både miljømæssige og praktiske årsager.

Hvis dit primære fokus er vand, kan du have glæde af pay‑as‑you‑go‑modellen med genopfyldeligt AQUA by MSC, en AQUA‑pakke med ubegrænsede genopfyldninger (sælges kun om bord), eller den alkoholfrie drikkepakke, som også inkluderer ubegrænset AQUA by MSC plus softice, sodavand, juicer og mocktails.

Du behøver kun en flaske, hvis du ønsker at tage vand med dig rundt på skibet eller på udflugter. Du er velkommen til at medbringe din egen genopfyldelige flaske.
Genopfyldningsstationer er praktisk placeret ved buffetområderne og i alle barer om bord. Til udflugter anbefaler vi, at du fylder din flaske op, før du går i land.

AQUA by MSC er tilgængeligt i hovedrestauranterne, buffeten, barerne og ved genopfyldningsstationerne. Du kan fylde din genbrugelige flaske op inden sengetid, eller du kan købe en dåse vand i en af barerne og tage den med til kahytten. Traditionelt mineralvand i 75 cl glasflasker og 33 cl dåser er tilgængeligt i alle minibarer. I MSC Yacht Club-suiter leveres der fortsat glasflasker med mineralvand.

På MSC World Europa og MSC Lirica er vand på plastflasker udfaset til fordel for AQUA by MSC.
I hovedrestauranterne serveres vand i glasflasker, og i barer og buffeter serveres det i glas.

Genopfyldningsstationer findes her:
• MSC World Europa: Buffetområder på dæk 18 og 19, Luna Park Arena på dæk 6, samt i alle barer om bord
• MSC Lirica: Buffeten på dæk 11 samt i alle barer om bord

Traditionelt mineralvand på flaske er inkluderet i Premium Extra-drikkepakkerne, sammen med ubegrænset AQUA by MSC, men er ikke længere inkluderet i Easy, Non‑Alcoholic og Minors drikkepakkerne, som kun inkluderer AQUA by MSC.

Gæster kan dog stadig købe mineralvand à la carte med 30 % rabat.

Ja. Mousserende AQUA by MSC er tilgængeligt ved genopfyldningsstationerne, serveres i glas i barer og buffeter, samt i genanvendelige glasflasker serveret i glas i hovedrestauranterne.

Lokale myndigheder begrænser passagerers mulighed for at medbringe mad og drikke, hvilket betyder, at det ikke er muligt at tage flaskevand med om bord.

AQUA by MSC serveres i glas i barer og buffeter og i 1L glasflasker, der serveres i glas i restauranterne. Gæster kan også bruge genopfyldningsstationerne med deres egne flasker eller MSC’s genbrugelige flasker. Dette sikrer fleksibilitet, samtidig med at plastaffald reduceres.

Det vand, du drikker om bord på MSC Cruises’ skibe, kommer fra to kilder: Det bliver enten taget om bord i havnene (via bunkring) eller produceret direkte om bord ud fra havvand.

Vi fremstiller vores eget vand gennem en proces kaldet afs altning, som omdanner havvand til rent og sikkert ferskvand. Dette sker på to hovedmåder:
• Omvendt osmose – Havvand presses gennem særlige filtre, der fjerner salt og andre urenheder.
• Fordampning – Havvand opvarmes, så det bliver til damp, som derefter afkøles igen til rent vand, mens saltet efterlades.

Over 80 % af alt vandet om bord (til drikkevand, madlavning, brusebad, vaskeri og mere) fremstilles på denne måde. Det kontrolleres og overvåges døgnet rundt for at sikre, at det altid er rent og sikkert.

Vores genopfyldningsstationer rengøres og vedligeholdes efter de samme strenge fødevaresikkerhedsregler, som vi følger i vores køkkener og barer. Alt bliver regelmæssigt desinficeret for at sikre, at det er sikkert, rent og klar til brug for vores gæster.

Ja, absolut. Vandet om bord testes regelmæssigt for at sikre, at det er af høj kvalitet og sikkert for alle.
• Vores teams om bord tester grundigt vandet hver måned fra flere forskellige steder i vandforsyningssystemet.
• Derudover udfører uafhængige, certificerede laboratorier omfattende test to gange om året på samme måde for at sikre, at vores vand lever op til de højeste sikkerhedsstandarder.

Ja! AQUA by MSC er meget sikkert at drikke. Det fremstilles, opbevares og serveres efter strenge sundheds- og sikkerhedsregler, som er godkendt af officielle sundhedsmyndigheder. Vandet testes ofte, og genopfyldningsstationerne er designet til at undgå kontakt og sikre høj hygiejne.

Vi forstår fuldt ud din bekymring omkring eventuelle ændringer i din drikkepakke.
Da du købte pakken, forpligtede vi os til bestemte inklusioner, og dem står vi ved.
Hvis omstændigheder kræver, at vi justerer indholdet i pakken efter dit køb, anerkender vi, at dette påvirker vores oprindelige aftale med dig. I sådanne situationer giver vi dig valgmuligheder: Du kan enten annullere din drikkepakke og få fuld refusion, eller acceptere de opdaterede vilkår.

For at sikre din fulde tilfredshed og som en gestus af god vilje tilbyder vi dig en gratis genopfyldelig flaske, som du kan fylde op med vores AQUA by MSC‑vand gennem hele dit krydstogt. På den måde har du fortsat nem adgang til kvalitetsvand, uanset hvor du befinder dig på skibet. Vi er fuldt ud dedikerede til at finde den bedste løsning for dig og sikre, at din krydstogtsoplevelse overstiger dine forventninger.